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Tact Automation

Prüfung und Wiederherstellung von Bestandsanlagen

Wir prüfen das vorhandene ETS-Projekt oder lesen die Anlage per Fernzugriff aus, rekonstruieren die Parameter, beheben Fehler, erstellen die Dokumentation und übergeben Ihnen alle Projektdateien.

ab 250 € · ETS-Projektprüfung; Wiederherstellung 15 € pro Gerät

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Der Integrator ist nicht mehr erreichbar, es gibt keine Dokumentation, etwas funktioniert nicht, und niemand gibt die Projektdatei heraus. Wir prüfen das vorhandene ETS-Projekt oder lesen die Anlage per Fernzugriff aus, stellen sie wieder her und übergeben Ihnen alle Dateien.

Leistungsumfang

Bestandsaufnahme

Fotos der Verteiler und Geräte, KNX-Linien und Kommunikationsleitungen — per Video mit Ihrem Elektriker.

Auslesen

Konfiguration der KNX-Geräte sowie der Modbus- und MQTT-Controller, per Fernzugriff.

Bericht

Was funktioniert, was nicht, welche Risiken, was zu tun ist und was es kostet.

Wiederherstellung des Projekts

Wir rekonstruieren das ETS-Projekt, wenn keine Projektdatei vorliegt — 15 € pro Gerät, mindestens 300 €.

Fehlerbehebung

Wir beheben Fehler und ergänzen die Logik.

Übergabe der Dateien

Alle Projektdateien und die Dokumentation an den Eigentümer.

Ablauf

  1. 1

    Problembeschreibung

    Per Telefon, E-Mail oder Messenger.

  2. 2

    Fernzugang und Diagnose

    Sie senden uns das vorhandene ETS-Projekt, oder Ihr Elektriker schließt eine KNX-IP-Schnittstelle mit Fernzugang an. Die Diagnose dauert meist einen Tag.

  3. 3

    Bericht

    Nach 2–3 Tagen: Zustand der Anlage und Angebot.

  4. 4

    Wiederherstellung

    Nach abgestimmtem Angebot.

  5. 5

    Übergabe

    Dateien, Dokumentation, Anleitung.

Das erhalten Sie

  • Prüfbericht
  • Wiederhergestelltes ETS-Projekt oder Konfigurationen
  • Pläne und Adressliste

Nicht enthalten

  • Austausch von Geräten — nach separatem Angebot

Preis

ab 250 €

ETS-Projektprüfung; Wiederherstellung 15 € pro Gerät

Wovon der Preis abhängt

  • — Größe der Anlage
  • — Sind noch Projektdateien vorhanden
  • — Sind die Geräte mit Passwort geschützt
  • — Ist ein Fernzugang zur Anlage möglich
Alle Preise in der Preisliste

Dauer

Prüfung — ein Tag Diagnose per Fernzugriff und 2–3 Tage für den Bericht. Wiederherstellung — von einigen Tagen bis 2–3 Wochen, je nach Größe der Anlage.

Für wen

  • Objekte mit defekter oder instabiler Automation
  • Kunden ohne Dokumentation

Häufige Fragen

In den meisten Fällen ja. Adressen und Verknüpfungen werden aus den Geräten ausgelesen, die Parameter manuell rekonstruiert. Das dauert länger als mit Projektdatei. Sind die Geräte passwortgeschützt, wird es schwieriger — das klären wir nach dem ersten Auslesen.
Fordern Sie es schriftlich an. Gibt er es trotzdem nicht heraus, stellen wir es aus den Geräten wieder her.
Die Prüfung wird separat abgerechnet, und im Bericht vergleichen wir die Kosten für Reparatur und Austausch.

Festpreisangebot anfordern

Senden Sie uns Grundriss oder Geräteliste und beschreiben Sie die Aufgabe — Sie erhalten ein Festpreisangebot. Das Angebot ist kostenlos.