Обслуживание и поддержка
Следим, чтобы система работала годами: контроллер сам сообщает об авариях, конфигурации сохраняются, изменения вносим по вашей просьбе, на объект выезжаем по договору.
от 30 € · в месяц
Система работает годами, если за ней кто-то присматривает: резервные копии, обновления, мелкие изменения по мере того, как меняется жизнь в доме. Обслуживаем свои системы, а также системы после других интеграторов, если перед этим провели аудит.
Что входит
Гарантия
12 месяцев на программирование: ошибки исправляем бесплатно.
Мониторинг
Контроллер сам сообщает об авариях и потере связи.
Резервные копии
Конфигурации сохраняются, ПО обновляется.
Изменения
Новые сценарии, расписания, новые устройства.
Выезды
Плановые и по вызову.
Консультации
По телефону, в Viber, WhatsApp и Telegram.
Как проходит работа
- 1
Подключение
Настраиваем удалённый доступ и мониторинг.
- 2
Проверка
Делаем резервную копию и проверяем систему.
- 3
Договор
Фиксируем объём работ и сроки реакции.
- 4
Работа
Ведём сервисный журнал и обновляем документацию после каждого изменения.
Что вы получите
- Сервисный журнал
- Актуальная документация после каждого изменения
- Резервные копии конфигураций
Не входит в работу
- Замена вышедшего из строя оборудования — по смете
Стоимость
от 30 €
в месяц
От чего зависит цена
- — Размер системы
- — Сколько часов изменений в месяц
- — Нужны ли плановые выезды
Сроки
В рабочие дни отвечаем в течение нескольких часов. Выезд в Белграде — на следующий рабочий день, срочный — по договорённости.
Для кого
- Все клиенты с уже работающими системами
Часто задаваемые вопросы
Получить предварительный расчёт
Оставьте контакты — инженер свяжется, уточнит задачу и назовёт ориентировочную стоимость. Консультация бесплатная.