Održavanje i podrška
Brinemo da sistem radi godinama: kontroler sam javlja kvarove, konfiguracije se čuvaju, izmene unosimo na vaš zahtev, a na objekat dolazimo po ugovoru.
od 30 € · mesečno
Sistem radi godinama ako neko brine o njemu: rezervne kopije, ažuriranja, sitne izmene kako se menja život u kući. Održavamo svoje sisteme, kao i sisteme drugih integratora, ako smo pre toga uradili reviziju.
Šta je uključeno
Garancija
12 meseci na programiranje: greške ispravljamo besplatno.
Monitoring
Kontroler sam javlja kvarove i gubitak veze.
Rezervne kopije
Konfiguracije se čuvaju, softver se ažurira.
Izmene
Novi scenariji, rasporedi, novi uređaji.
Izlasci na teren
Planski i po pozivu.
Konsultacije
Telefonom, preko Vibera, WhatsAppa i Telegrama.
Kako teče rad
- 1
Povezivanje
Podešavamo daljinski pristup i monitoring.
- 2
Provera
Pravimo rezervnu kopiju i proveravamo sistem.
- 3
Ugovor
Utvrđujemo obim radova i rokove odziva.
- 4
Rad
Vodimo servisni dnevnik i ažuriramo dokumentaciju posle svake izmene.
Šta dobijate
- Servisni dnevnik
- Ažurna dokumentacija posle svake izmene
- Rezervne kopije konfiguracija
Nije uključeno
- Zamena neispravne opreme — po predračunu
Cena
od 30 €
mesečno
Od čega zavisi cena
- — Veličina sistema
- — Koliko sati izmena mesečno
- — Da li su potrebni planski dolasci
Rokovi
Radnim danima odgovaramo u roku od nekoliko sati. Dolazak u Beogradu — sledećeg radnog dana, hitan — po dogovoru.
Za koga
- Svi klijenti sa postojećim sistemima
Česta pitanja
Zatražite okvirnu procenu
Ostavite kontakt — inženjer će vam se javiti, razjasniti zadatak i navesti okvirnu cenu. Konsultacija je besplatna.